This English translation is provided for convenience. In case of any discrepancy, the German version shall prevail.
1. Data Protection at a Glance
General Information
The following notices provide a straightforward overview of what happens to your personal data when you visit our website. Personal data is any information that can personally identify you.
2. General Information and Mandatory Disclosures
Designation of the Data Controller (Verantwortliche Stelle)
The controller responsible for data processing on this website is:
Eßer, Bräuer & Geihs GbR
Friedrich-Ebert-Straße 46
64342 Seeheim-Jugenheim
Germany
Represented by:
Arved Eßer, Konstantin Bräuer, Matthias Geihs
Contact
Email: mail@sendscore.info
Right to Object to Data Collection in Specific Cases (Art. 21 GDPR)
WHERE DATA PROCESSING IS BASED ON ART. 6(1)(E) OR (F) GDPR, YOU HAVE THE RIGHT AT ANY TIME TO OBJECT, ON GROUNDS RELATING TO YOUR PARTICULAR SITUATION, TO THE PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA. THE RESPECTIVE LEGAL BASIS ON WHICH PROCESSING RELIES CAN BE FOUND IN THIS PRIVACY POLICY. IF YOU OBJECT, WE WILL NO LONGER PROCESS YOUR AFFECTED PERSONAL DATA UNLESS WE CAN DEMONSTRATE COMPELLING LEGITIMATE GROUNDS FOR THE PROCESSING THAT OVERRIDE YOUR INTERESTS, RIGHTS, AND FREEDOMS, OR THE PROCESSING SERVES THE ESTABLISHMENT, EXERCISE, OR DEFENSE OF LEGAL CLAIMS (OBJECTION PURSUANT TO ART. 21(1) GDPR).
Revocation of Your Consent to Data Processing
Many data processing operations are only possible with your express consent. You can revoke consent you have already granted at any time. The lawfulness of data processing carried out prior to revocation remains unaffected.
Right to Lodge a Complaint with the Competent Supervisory Authority
In the event of GDPR violations, data subjects have the right to lodge a complaint with a supervisory authority. The competent supervisory authority is the Hessian Commissioner for Data Protection and Freedom of Information (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit – HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de/. The right to lodge a complaint exists without prejudice to other administrative or judicial remedies.
Right to Data Portability
You have the right to have data that we process automatically on the basis of your consent or in fulfillment of a contract handed over to you or to a third party in a common, machine-readable format. If you request direct transfer of data to another controller, this will only be carried out to the extent technically feasible.
Access, Rectification, and Erasure
Within the framework of applicable statutory provisions, you have the right at any time to free information about your stored personal data, its origin and recipients, and the purpose of data processing, as well as, where applicable, a right to rectification or erasure of this data. You also have the right to restriction of processing of your personal data (Art. 18 GDPR), e.g. if you dispute the accuracy of the data or have objected to processing. You can contact us at any time regarding this and any further questions on personal data.
Storage Duration
Personal data is only retained for as long as necessary for the respective processing purposes.
- Server log files are typically deleted automatically after a short period.
- Data associated with a user account is stored as long as the user account exists and subsequently deleted, unless statutory retention obligations apply.
- Data submitted via the feedback form is generally retained for up to twelve months after processing is concluded; longer retention may be required in the event of specific legal claims or statutory obligations.
- Declarations of withdrawal and contract cancellation are generally retained until the expiry of the standard three-year statutory limitation period from the end of the year of contract termination. Where statutory retention obligations or specific legal disputes exist, this period may be extended.
SSL / TLS Encryption
This site uses SSL/TLS encryption for security reasons and to protect the transmission of confidential content. You can recognize an encrypted connection by the change in the browser address line from "http://" to "https://" and the lock icon in your browser address bar.
3. Data Collection on This Website
Hosting: Google Cloud / App Engine
We host our website on Google Cloud (Google App Engine). The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). As part of hosting, Google automatically collects information in server log files transmitted by your browser. These typically include: browser type and version, operating system, referrer URL, hostname, timestamp of inquiry, and IP address. This data is not merged with other data sources. Collection is based on Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in reliable and secure website provision).
Data processing may also take place in the United States. Data transfers to third countries such as the USA are based on the standard contractual clauses of the EU Commission as well as the EU-U.S. Data Privacy Framework. We have entered into a Data Processing Agreement (DPA) with Google ensuring that Google processes personal data of website visitors strictly in accordance with our instructions and GDPR requirements.
Local Storage & Cookies
Parts of our website use so-called cookies as well as the local storage of your browser. These technologies do not cause damage to your computer and do not contain viruses. They serve to make our offering more user-friendly, effective, and secure.
We store data in your browser that is technically necessary to ensure core website functions (e.g. saving UI/user preferences and authentication tokens for logged-in users). In addition, with your explicit consent, we use web analytics tools to better understand website usage and optimize our service.
The storage of technically necessary data on your device is based on § 25(2) TDDDG. Subsequent processing of personal data is based on Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in flawless and optimized service delivery) or Art. 6(1)(b) GDPR where data is processed for fulfilling the terms of use (e.g. login).
Google Analytics & Google Tag Manager
If you have given your consent, we use Google Analytics and Google Tag Manager on this website. The provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").
Google Analytics uses cookies that enable analysis of your website use. The IP address transmitted by your browser within Google Analytics is not combined with other Google data. We use this data to analyze user behavior, measure click and engagement events (such as adding favorites or interacting with the weather matrix chart), and continuously improve the website.
Google Tag Manager is an auxiliary service through which we integrate and manage other tools and scripts (such as Google Analytics) in a privacy-compliant manner. Tag Manager itself does not collect personal data, but triggers other tags that may collect data.
Storage and processing of analytics cookies and scripts occurs exclusively based on your explicit consent (Art. 6(1)(a) GDPR and § 25(1) TDDDG). You can revoke your consent at any time by clearing cookies in your browser or resetting your cookie preferences on our website.
Registration and Login (Google Sign-In)
To provide straightforward and secure sign-in, we use "Google Sign-In", offered by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google").
When signing in via Google Sign-In, we receive the necessary profile data from Google (generally your email address, name, and profile picture). We use this information solely to create and manage your account on our platform. No transfer to unauthorized third parties takes place.
Processing of this data is based on Art. 6(1)(a) GDPR (consent), as you actively choose to use Google Sign-In. You may revoke consent at any time with effect for the future. The lawfulness of processing carried out before revocation remains unaffected. You can alternatively sign in using an email verification code or login link. By using Google Sign-In, connection data (e.g. your IP address) may also be transmitted directly from your browser to Google servers. In addition, Google may set its own cookies or tokens in your browser during the sign-in process; Google is itself responsible for this processing. For more details on Google data use, visit: https://policies.google.com/privacy.
Payment Service Provider: Stripe
If you select a paid subscription (SendScore Premium), payments are processed by the payment provider Stripe. For customers in the European Economic Area, this service is provided by Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland ("Stripe").
As part of payment processing, we transmit your order details and customer identifiers to Stripe. Your payment information (such as credit card number, expiration date, and CVC) is entered directly into Stripe's secure form and processed in encrypted form. We never store full credit card information on our own servers; we receive only transaction confirmations, subscription statuses, and pseudonymous customer IDs from Stripe.
Processing is based on Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract or pre-contractual measures). Data transfer to Stripe affiliates in the United States is based on the EU-U.S. Data Privacy Framework and EU Standard Contractual Clauses. For more details, see Stripe's privacy policy at: https://stripe.com/privacy.
Map Display: MapTiler
For interactive and visual display of climbing crags, rock locations, and satellite views, we use map services from MapTiler AG, Höfnerstrasse 96, 6314 Unterägeri, Switzerland ("MapTiler").
When accessing pages with interactive maps, your browser loads map tiles and geospatial data directly from MapTiler AG servers. Your IP address and technical connection information (such as browser type and referrer) are transmitted to MapTiler.
MapTiler is used in the interest of an appealing and user-friendly presentation of our weather and rock data (legitimate interest under Art. 6(1)(f) GDPR). For Switzerland, an adequacy decision of the European Commission exists pursuant to Art. 45 GDPR confirming a level of data protection comparable to EU law. For more details, visit: https://www.maptiler.com/privacy-policy/.
Email Delivery (Transactional Emails)
For dispatching system-relevant and legally required emails (such as password reset confirmations, welcome messages, and statutory cancellation receipts pursuant to § 312k BGB), we process your email address and relevant transaction content.
Processing is carried out for contract fulfillment (Art. 6(1)(b) GDPR) and fulfillment of statutory documentation and notification obligations (Art. 6(1)(c) GDPR). Emails are transmitted via secure, TLS-encrypted SMTP connections.
Withdrawal and Cancellation via the Online Form
When you submit a declaration via our cancellation form, we store your name, provided email address, the type of declaration, any specified reason and requested termination date, the timestamp of receipt, a reference number, and email delivery status. For protection against misuse and proof of receipt, we also store your IP address and browser user-agent. We use this data to document, associate, and process your declaration and confirm receipt. Legal bases are Art. 6(1)(b) and (c) GDPR; for abuse prevention and evidence preservation, Art. 6(1)(f) GDPR. Data is stored in Google Cloud Datastore and transmitted via our email service to the specified address and our processing team. Storage duration follows the timeframes specified above.
Feedback Form, Including Without a User Account
When you submit feedback, we store the message, category, any rating, page URL, browser user-agent, and timestamp of receipt. For signed-in users, we associate feedback with their account. Without signing in, you may optionally provide a contact email address; we use this solely to answer follow-up questions regarding your feedback. The email address is not required to submit feedback. The legal basis for processing and responding is Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in improvement and support); for contract-related matters, additionally Art. 6(1)(b) GDPR. Data is stored in Google Cloud Datastore and the message is sent to our team via email. Storage duration follows the timeframes specified above.
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Benennung der verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Eßer, Bräuer & Geihs GbR
Friedrich-Ebert-Straße 46
64342 Seeheim-Jugenheim
Vertreten durch:
Arved Eßer, Konstantin Bräuer, Matthias Geihs
Kontakt
E-Mail: mail@sendscore.info
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, https://datenschutz.hessen.de/. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Sie haben außerdem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 18 DSGVO), z. B. wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
- Server-Log-Dateien werden in der Regel nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
- Daten im Zusammenhang mit einem Nutzerkonto werden gespeichert, solange das Nutzerkonto besteht, und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Über das Feedback-Formular übermittelte Daten werden grundsätzlich bis zu zwölf Monate nach Abschluss der Bearbeitung aufbewahrt; bei konkreten Ansprüchen oder gesetzlichen Pflichten kann eine längere Aufbewahrung erforderlich sein.
- Widerrufs- und Kündigungserklärungen werden grundsätzlich bis zum Ablauf der regelmäßigen dreijährigen Verjährungsfrist ab Ende des Jahres der Vertragsbeendigung aufbewahrt. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder konkrete Rechtsstreitigkeiten bestehen, kann sich die Frist verlängern.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
3. Datenerfassung auf dieser Website
Hosting: Google Cloud / App Engine
Wir hosten unsere Website bei Google Cloud (Google App Engine). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google"). Im Rahmen des Hostings erfasst Google automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind typischerweise: Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname, Zeitpunkt der Anfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Quellen zusammengeführt. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren Bereitstellung der Website).
Die Datenverarbeitung kann dabei auch in den USA erfolgen. Die Datenübertragung in Drittländer wie die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie auf das Abkommen "EU-US Data Privacy Framework" gestützt. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit Google geschlossen, der sicherstellt, dass Google die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Lokaler Speicher (Local Storage) & Cookies
Unsere Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies sowie den lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers. Diese Technologien richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Wir speichern in Ihrem Browser Daten, die technisch zwingend notwendig sind, um Grundfunktionen der Website sicherzustellen (z. B. das Speichern von UI-/Benutzereinstellungen sowie Authentifizierungs-Tokens für eingeloggte User). Darüber hinaus verwenden wir mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung Webanalyse-Tools, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Angebot zu optimieren.
Die Speicherung dieser technisch notwendigen Daten in Ihrem Endgerät erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der fehlerfreien und optimierten Bereitstellung der Dienste) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Daten zur Erfüllung des Nutzungsvertrages (z.B. Login) verarbeitet werden.
Google Analytics & Google Tag Manager
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir auf dieser Website Google Analytics und den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir nutzen diese Daten, um das Nutzerverhalten zu analysieren, Klick- und Engagement-Events (wie das Hinzufügen von Favoriten oder die Interaktion mit dem Wetter-Matrix-Diagramm) zu messen und die Website stetig zu verbessern.
Der Google Tag Manager ist ein Hilfsdienst, über den wir andere Tools und Skripte (wie Google Analytics) datenschutzkonform einbinden und verwalten. Der Tag Manager selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, triggert jedoch ggf. andere Tags, die ihrerseits Daten erfassen können.
Die Speicherung und Verarbeitung der Analytics-Cookies und -Skripte erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookies im Browser löschen oder Ihre Cookie-Präferenzen auf unserer Website zurücksetzen.
Registrierung und Login (Google Sign-In)
Um Ihnen eine einfache und sichere Anmeldung („Login“) zu ermöglichen, nutzen wir den Dienst "Google Sign-In", angeboten von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").
Wenn Sie sich über Google Sign-In bei uns anmelden, erhalten wir von Google die hierfür nötigen Profildaten (grundsätzlich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Profilbild). Diese Informationen nutzen wir ausschließlich zur Erstellung und Verwaltung Ihres Accounts auf unserer Plattform. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), da Sie sich aktiv für die Nutzung von Google Sign-In entscheiden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Eine Anmeldung ist alternativ auch mit einem Bestätigungscode oder Anmeldelink per E-Mail möglich. Durch die Nutzung von Google Sign-In können ebenfalls Verbindungsdaten (z. B. Ihre IP-Adresse) von Ihrem Browser direkt an Google-Server übertragen werden. Darüber hinaus kann Google im Rahmen des Anmeldevorgangs eigene Cookies oder Tokens in Ihrem Browser setzen; für diese Datenverarbeitung ist Google selbst verantwortlich. Details zur Datennutzung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.
Zahlungsdienstleister: Stripe
Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement (SendScore Premium) entscheiden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum wird dieser Dienst bereitgestellt von der Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland („Stripe“).
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung übermitteln wir Ihre Bestelldaten sowie Kundenidentifikatoren an Stripe. Ihre Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum und CVC) werden direkt in das gesicherte Eingabeformular von Stripe eingegeben und dort verschlüsselt verarbeitet. Wir speichern zu keinem Zeitpunkt vollständige Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern, sondern erhalten von Stripe lediglich Transaktionsbestätigungen, Abonnementstatus und pseudonyme Kundenkennungen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die Datenübertragung an verbundene Unternehmen von Stripe in die USA stützt sich auf das Abkommen "EU-US Data Privacy Framework" sowie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter: https://stripe.com/de/privacy.
Kartendarstellung: MapTiler
Zur interaktiven und visuellen Darstellung der Klettergebiete, Felsstandorte und Satellitenansichten nutzen wir Kartendienste der MapTiler AG, Höfnerstrasse 96, 6314 Unterägeri, Schweiz („MapTiler“).
Beim Aufruf von Seiten mit interaktiver Karte lädt Ihr Browser die benötigten Kartenkacheln und Geodaten direkt von den Servern der MapTiler AG. Hierbei wird Ihre IP-Adresse sowie technische Verbindungsdaten (wie Browsertyp und Referrer) an MapTiler übermittelt.
Die Nutzung von MapTiler erfolgt im Interesse einer ansprechenden und nutzerfreundlichen Darstellung unserer Wetter- und Felsdaten. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Für die Schweiz liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO vor, der ein dem EU-Recht vergleichbares Datenschutzniveau bestätigt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei MapTiler finden Sie unter: https://www.maptiler.com/privacy-policy/.
E-Mail-Versand (Transaktions-E-Mails)
Für den Versand von systemrelevanten und gesetzlich vorgeschriebenen E-Mails (wie Bestätigungen zum Zurücksetzen von Passwörtern, Willkommensnachrichten sowie gesetzliche Eingangsbestätigungen von Kündigungen gemäß § 312k BGB) verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den jeweiligen Vorgangsinhalt.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Informationspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die E-Mails werden über gesicherte, TLS-verschlüsselte SMTP-Verbindungen übertragen.
Widerruf und Kündigung über das Online-Formular
Wenn Sie eine Erklärung über unser Formular einreichen, speichern wir Ihren Namen, die angegebene E-Mail-Adresse, die Art der Erklärung, einen gegebenenfalls angegebenen Grund und gewünschten Beendigungszeitpunkt, den Eingangszeitpunkt, eine Referenznummer sowie die E-Mail-Zustellung. Für Missbrauchsschutz und Nachweis des Eingangs speichern wir auch IP-Adresse und Browserkennung (User-Agent). Wir verwenden diese Daten, um Ihre Erklärung zu dokumentieren, zuzuordnen und zu bearbeiten sowie Ihnen den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO; für Missbrauchsschutz und Beweissicherung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden in Google Cloud Datastore gespeichert und über unseren E-Mail-Dienst an die angegebene Adresse und unser Bearbeitungsteam übermittelt. Die Speicherdauer richtet sich nach den oben genannten Fristen.
Feedback-Formular, auch ohne Nutzerkonto
Bei Feedback speichern wir Nachricht, Kategorie, gegebenenfalls Bewertung, Seitenadresse, Browserkennung und Eingangszeitpunkt. Angemeldeten Nutzern ordnen wir das Feedback ihrem Konto zu. Ohne Anmeldung können Sie freiwillig eine Kontakt-E-Mail-Adresse angeben; wir nutzen diese ausschließlich, um Rückfragen zu Ihrem Feedback zu beantworten. Die E-Mail-Adresse ist für das Absenden nicht erforderlich. Rechtsgrundlage für Bearbeitung und Antwort ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an Verbesserung und Support); bei vertragsbezogenen Anliegen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden in Google Cloud Datastore gespeichert und die Nachricht an unser Bearbeitungsteam per E-Mail übermittelt. Die Speicherdauer richtet sich nach den oben genannten Fristen.
